Privacy policy – Naturcontact US

Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo naturcontact.co.uk (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@naturcontact.us o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

30 N Gould St Ste R, Sheridan, 82801, WY

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo
  • Propósito de la recopilación : cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para fines comerciales : compartida con nuestro procesador Shopify
  • Información personal recopilada : versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Información del pedido
  • Propósito de la recopilación : proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación para fines comerciales : compartida con nuestro procesador Shopify, canales de ventas y Parcel Panel y partes relevantes involucradas en el cumplimiento de los pedidos de los clientes.
  • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).

Información de atención al cliente
  • Información de atención al cliente
  • Propósito de la colección
  • Fuente de colección
  • Divulgación para fines comerciales
  • Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de recopilación : recopilada de usted

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .

Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).
  • Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados ​​en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través del cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que le puedan interesar.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o borre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

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NOMBRE

_ab

NOMBRE

FUNCIÓN

DURACIÓN

_ab

FUNCIÓN

Se utiliza en relación con el acceso al administrador.

Se utiliza en relación con el acceso al administrador.

DURACIÓN

2 años

2 años
Title

_secure_session_id

Utilizado en relación con la navegación.

a través de un escaparate.

24h
Title

_shopify_país

Se utiliza en relación con el pago.

sesión
Title

_shopify_m

Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1 año
Title

_shopify_tm

Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

30 minutos
Title

_shopify_tw

Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

2w
Title

_storefront_u

Se utiliza para facilitar la actualización del cliente.

Información de la cuenta.

1 minuto
Title

_consentimiento_de_seguimiento

Preferencias de seguimiento.

1 año
Title

C

Se utiliza en relación con el pago.

1 año
Title

carro

Utilizado en conexión con el carrito de compras.

2w
Title

moneda_carrito

Utilizado en conexión con el carrito de compras.

2w
Title

carrito_sig

Se utiliza en relación con el pago.

2w
Title

carrito_ts

Se utiliza en relación con el pago.

2w
Title

carrito_ver

Utilizado en conexión con el carrito de compras.

2w
Title

verificar

Se utiliza en relación con el pago.

4w
Title

token_pago

Se utiliza en relación con el pago.

1 año
Title

pago_dinámico_mostrado_en_carro

Se utiliza en relación con el pago.

30 minutos
Title

hide_shopify_pay_for_checkout

Se utiliza en relación con el pago.

sesión
Title

mantener viva

Se utiliza en relación con la localización del comprador.

2w
Title

master_device_id

Used in connection with merchant login.

2y
Title

previous_step

Used in connection with checkout.

1y
Title

remember_me

Used in connection with checkout.

1y
Title

secure_customer_sig

Used in connection with customer login.

20y
Title

shopify_pay

Used in connection with checkout.

1y
Title

shopify_pay_redirect

Used in connection with checkout.

30 minutes, 3w or 1y depending on value
Title

storefront_digest

Used in connection with customer login.

2y
Title

tracked_start_checkout

Used in connection with checkout.

1y
Title

checkout_one_experiment

Used in connection with checkout.

session
Title

checkout_session_lookup

Used in connection with checkout.

3w
Title

checkout_session_token_<<token>>

Used in connection with checkout.

3w
Title

identity-state

Used in connection with customer authentication.

24h
Title

identity-state-<<token>>

Used in connection with customer authentication.

24h
Title

identity_customer_account_number

Used in connection with customer authentication.

12w

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

NOMBRE

FUNCIÓN

DURACIÓN

NOMBRE

_página de destino

FUNCIÓN

Seguimiento de las páginas de destino.

DURACIÓN

2w
Title

_orig_referrer

Seguimiento de las páginas de destino.

2w
Title

_s

Análisis de Shopify.

30 minutos
Title

_shopify_d

Análisis de Shopify.

sesión
Title

_shopify_s

Análisis de Shopify.

30 minutos
Title

_shopify_sa_p

Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

30 minutos
Title

_shopify_sa_t

Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

30 minutos
Title

_shopify_y

Análisis de Shopify.

1 año
Title

_y

Análisis de Shopify.

1 año
Title

_shopify_evids

Análisis de Shopify.

sesión
Title

_shopify_ga

Shopify y Google Analytics.

sesión
Title

proveedor_autenticación_cliente

Análisis de Shopify.

sesión
Title

customer_auth_session_created_at

Análisis de Shopify.

sesión

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene el derecho de presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede contactar a su autoridad local de protección de datos o a nuestra autoridad supervisora aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Última actualización: 10/02/2022