Durante períodos de alta demanda (especialmente durante el Viernes Negro y la temporada navideña), puede haber retrasos en la logística. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de primera clase incluso durante períodos de alta demanda, pero ten en cuenta esto al comprar nuestros productos (no siempre podemos garantizar que los pedidos realizados en diciembre lleguen antes de Navidad).
Si tu pedido se retrasa por razones fuera de nuestro control, te pedimos comprensión y paciencia. Te informaremos de inmediato sobre la nueva fecha de entrega. En todos los demás casos, puedes solicitar un reembolso y/o si el pedido no ha sido recibido después de 15 días hábiles.
En caso de compra de varios productos en el mismo pedido, se aplicará lo siguiente:
1) Si uno o más artículos están en preventa y uno o más artículos están disponibles, serán enviados juntos cuando el o los artículos estén disponibles.
2) Si uno o más artículos están disponibles y uno o más artículos están disponibles inmediatamente (disponibles con envío local en 2-3 días, según se especifica en cada variante en la página del producto), los artículos disponibles inmediatamente se enviarán por separado y es probable que se reciban antes. Posteriormente, se enviarán los artículos con envío normal de acuerdo con el tiempo de entrega estándar.
El precio final + envío gratuito significa que el producto, los costos de envío, la garantía de devolución de dinero, las devoluciones gratuitas y los servicios de Naturcontact están incluidos en el precio total, pero se agregan individualmente al precio final del pedido. Para facturación o un desglose detallado de las partes, por favor envíanos un correo electrónico a info@naturcontact.us.