Preguntas frecuentes – Naturcontact US index
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Preguntas frecuentes

Aquí tienes respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre los zapatos descalzos Naturcontact. Si no ve la respuesta a su pregunta aquí, envíenos un correo electrónico a info@naturcontact.us o complete el formulario de contacto.

Nuestro objetivo es responder todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas (de lunes a viernes) y revisamos nuestra bandeja de entrada con regularidad y respondemos tantos correos electrónicos como podamos. Durante las épocas de mayor actividad del año, recibimos un gran volumen de correos electrónicos. Nuestro equipo crece constantemente y siempre buscamos mejorar los tiempos de respuesta.

Nuestros zapatos están diseñados para ir a cualquier parte, independientemente del entorno. Son óptimos para cualquier superficie, incluido el agua, las rutas de senderismo y el asfalto.

Cada página de producto incluye una guía de tallas para ayudarle a encontrar la talla de zapato correcta. Consulta estas guías de tallas, ya que pueden diferir de las tallas de calzado tradicionales.

Podrás usar zapatos Naturcontact con o sin calcetines según tu preferencia. El uso de calcetines no impedirá los beneficios de nuestro calzado descalzo.

Recomendamos limpiar tus zapatos descalzos Naturcontact a mano, jabón 0% y agua a temperatura ambiente. Asegúrate de quitar los cordones y las plantillas. Utilice un paño húmedo (idealmente de microfibra) y un cepillo suave para eliminar residuos y partículas, luego aplique el jabón y frote con un cepillo suave o una esponja. Enjuague bien con agua y deje los zapatos secos el tiempo requerido hasta su total secado (evite el contacto directo con la luz solar o fuentes de calor). Finalmente puedes aplicar un spray protector y ya están listas para funcionar. Alternativamente, se puede lavar en lavadora en ciclos suaves a baja temperatura y sin función de secado.

Sí, nuestra sección de accesorios incluye suelas de repuesto diseñadas específicamente para el calzado descalzo Naturcontact.

Los espolones en el talón surgen de una sobrecarga del talón o de un desequilibrio de carga continuo. Caminar descalzo es la mejor manera de tratar los espolones calcáneos, y nuestros zapatos descalzos ayudan a sostener sus pies mientras los protegen de otros peligros.

La mala posición del pie es una de las principales causas de problemas de rodilla, cadera y espalda. Los zapatos Naturcontact entrenan una gama más amplia de músculos del pie para promover un movimiento sin dolor en el futuro. Sin embargo, si el dolor persiste, siempre es una buena idea consultar a un médico.

Correr descalzo o con zapatos descalzos ofrece una variedad de beneficios, que incluyen: libertad de movimiento para los pies, reactivación y fortalecimiento de los músculos del pie, base para el desarrollo saludable del pie, mejor circulación sanguínea, activación de la retroalimentación sensorial de la bomba venosa. La sensación más fuerte del suelo también conduce a un mejor equilibrio y a una pisada más segura, ya que el cuerpo puede adaptarse de forma óptima a las condiciones del suelo. Como resultado, se mantiene la marcha natural, las articulaciones pueden moverse libre y naturalmente y realizar su tarea sin obstáculos.

Nuestros clientes han informado que el material superior suave de nuestros zapatos descalzos ha ayudado a reducir la presión sobre la articulación metatarsofalángica. El movimiento frecuente con los pies descalzos o con zapatos descalzos es excelente para ayudar a aliviar los síntomas. Sólo recuerda que es mejor empezar poco a poco para no agravar ninguna afección relacionada con los pies.

Nuestros zapatos no sufrirán daños estructurales en estos entornos. Sin embargo, después de exponer sus zapatos descalzos Naturcontact a agua salada o clorada, enjuáguelos bien con agua dulce para ayudar a prevenir la decoloración.

Asegúrese de que las letras mayúsculas se apliquen correctamente cuando sea necesario y tenga en cuenta que los códigos de descuento no son acumulativos. Si un código de descuento aún no funciona significa que ha caducado. Para más preguntas contáctenos a info@naturcontact.us

Sí, el diseño del agarre resiste el deslizamiento sobre superficies mojadas o arenosas, y la mayor movilidad del pie que brindan nuestros zapatos puede ayudar a prevenir lesiones.

Todos los modelos de Naturcontact excepto Arctic Contact 2.0 (que debe lavarse únicamente a mano) se pueden meter en la lavadora a 30 C en el programa para prendas delicadas. Dicho esto, es preferible limpiar las zonas sucias a mano con un paño húmedo sin detergente. Lavar los cordones en una lavadora puede aumentar el deshilachado, por lo que siempre se deben lavar a mano.

Los zapatos Naturcontact son casi 100% veganos, sólo una parte muy limitada de los zapatos puede contener trazas de materia prima animal. No se trata de componentes animales directos, sino de coadyuvantes tecnológicos a base de ácidos grasos, cuyos materiales de partida pueden ser de origen animal. Sin embargo, trabajamos constantemente en optimizar nuestros productos y la composición de los materiales y nos esforzamos en utilizar alternativas de origen vegetal en nuestros productos para llegar a un calzado 100% vegano.

El procesamiento es de 1 a 3 días y el envío es de 4 a 7 días, lo que significa que generalmente puede esperar que sus zapatos nuevos lleguen en menos de 9 días como máximo.

Sí, si descubre que sus zapatos nuevos no le quedan, puede iniciar un cambio enviando un correo electrónico a info@naturcontact.co.uk y nos comunicaremos con usted lo antes posible para procesar el cambio.

No ofrecemos devoluciones gratuitas en este momento. Sin embargo, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos de zapatos. Le enviaremos un par de zapatos gratis por defectos o reclamaciones de garantía. Las devoluciones se pueden iniciar enviando un correo electrónico a info@naturcontact.us

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